Dit zijn de vragen die in Huizen het vaakst worden gesteld. Mist u het onderwerp waarmee u zit? Meld het ons op de contactpagina.
Zie ik achteraf iets aan mijn deur?
Sloeg de deur enkel dicht, dan blijft alles ongemoeid: de dagschoot geeft mee en het slot doet het daarna als voorheen.
Zit er een stevige cilinder in en is die omgedraaid, dan vraagt het meer inspanning. De monteur geeft dat aan voor hij aan de slag gaat.
Hoe laat staat de monteur er?
Normaal gesproken binnen een halfuur, doordat onze wagens hier in het Gooi onderweg zijn.
Valt het door drukte tegen, dan hoort u dat meteen bij het bellen.
Komt u ook om drie uur 's nachts?
Ja, onze lijn is jaarrond bezet, kerstdagen en oud en nieuw inbegrepen.
Voor die uren geldt een opslag, en die noemen wij nog voor de bus de weg op gaat.
Wat doet de monteur precies?
Om te beginnen inspecteert hij slot, cilinder en beslag en laat hij weten of repareren nog loont.
Zegt u ja, dan meet hij op, monteert hij het nieuwe deel en controleert hij of de deur soepel loopt.
Welk soort sloten monteert u?
Wij monteren niets zonder SKG-keur; aan de voorzijde is twee sterren bij ons het laagste dat wij plaatsen.
Voor de achterkant, de berging, de poort en zakelijke panden gaan wij liever naar drie sterren.
Hoe wordt mijn tarief berekend?
Van de aard van het werk, het slottype in uw deur en het uur waarop u contact opneemt.
De laagste bedragen staan op de voorpagina; wat u uiteindelijk betaalt noemen wij telefonisch.
Waarom vraagt u om mijn papieren?
Onze dienst staat alleen open voor wie er woont of het pand bezit, zodat niemand er misbruik van maakt.
Een rijbewijs, paspoort of envelop met dit adres erop volstaat.
Kan dit als ik niet de eigenaar ben?
Leg het eerst voor aan de verhuurder of de corporatie, want in de regel is het slot van hen.
De oorspronkelijke cilinder leggen wij opzij voor als u weer vertrekt.
Mijn deur klemt sinds de zomer, hoe kan dat?
Vaak is het hout gaan werken of hangt de deur iets scheef, waardoor de schoot niet meer recht in de sluitplaat valt.
Het bijstellen van de sluitplaat lost dat meestal op en bespaart u een nieuw slot.
Kan ik iets declareren?
Volgt het werk op een inbraak, dan dekt de inboedel- of opstalverzekering vaak een stuk. Bewaar onze nota samen met de aangifte.
De precieze dekking leest u in uw polisvoorwaarden.
Komt u ook in Blaricum en Eemnes?
Jazeker, net als in Muiderberg, Weesp en Nederhorst den Berg.
Zit u er net buiten, vraag het dan even na aan de telefoon.
Wat is mijn eerste stap na braakschade?
Twijfelt u of het veilig is, bel dan eerst 112. Laat de boel onaangeroerd, leg de schade vast met uw telefoon en doe aangifte.
Bel ons vervolgens, dan kunt u de woning voor de avond weer afsluiten.
Iets anders op uw hart?
Toets 035 7770124 of stuur uw vraag aan info@slotenmakerhuizen24uur.nl. Reactie volgt in de regel dezelfde werkdag nog.